网站的可用性（Web usability）其实很简章，但是现在的很多网站都做不到位，主要表现在以下几种情况：

点链接很简单，但要知道哪些链接值得去点可不容易；
网页上的说明常常不清不楚的，让网友犹如坠入五里迷雾，不知道应该点哪里才对；
现在网络上互动的技术五花八门，往往让使用者更加头大；
网络上的导航栏做得很糟糕，使用者结果会迷失在浩瀚的网络世界里，找不到自己想要的信息；
电子商务交易的流程并不容易让人了解，而且也不容易完成；
许多网页虽然做得相当亮丽，但是金玉其外败絮其内，使用者反而找不到需要的内容，也没有想要的交易项目；

　　就目前的情况来说，高达九成的商业网站都相当不实用。如果你想要找到某些数据，那么在一般的网站肯定会找不到，就算能够找到，也要经过一番辛苦奋斗。从以往的经验可以得知，网站的可用性无法一蹴可及，除非项目管理团队在网站设计过程就特别注意网站的可用性，否则结果往往令人失望。

　　如果高达九成的网站可用度都这么差，那么人们为什么还要上网？简单的说，剩下来一成的网站还算不错(甚至于很棒)，网络是一种使用者主导的传播媒介，也就是说使用者大多数的时间都是花在好的网站上，并且我们应该尽量避免制作粗糙的网站。

　　但这种情况下，也有好的一面，想想看，既然大多数的网站都做得不好，那么你只要把网站做得容易使用，以及满足使用者的需求，那么必然能够脱颖而出，吸引庞大的人气。

注意事项：

1、网站导航清晰明了；
2、尽量减少花哨的东西，内容最重要；
3、重要的内容放在最显著的位置；（这话看起来是废话，但是真正做到的网站还真不多）
4、应该有的一定要有，多余的东西一概不要。（有些客户觉得用得上用不上的东西，先做上，以后或许能够用到。其实这个想法是大错特错。杂乱的东西只能降低您的网站的质量。）