1.对企业网站理解不够,只重视前期的建设,不重视后期的推广和维护。尤其是中小型企业主对企业网站日渐失望:"本来以为花大价钱,建站后会有雪花一样的订单,没想到企业网站不但没有带来业务,反而积累了各种成本和一大堆烦人的垃圾邮件!"企业网站正在被企业主视为鸡肋,食之无味,弃之可惜。
2.过分追求华而不实 。 随便打开一个企业网站,扑面而来的是长达30秒的动画广告,我相信大部分浏览者会在0.1秒之内就会关闭网站,即使网站中蕴含着含金量非常高的信息也是枉然。至此很多企业者还认为企业网站是企业个性化的展示舞台,想把首页做得美轮美奂,但没想到的是正因为所谓的"美丽"首页才赶走了潜在的客户。
3.信息布局不合理,且查找麻烦。 通常,企业网站都会设置"企业简介"、"企业动态"、"产品和服务"、"联系我们"等很多不同的频道,再将本就不够丰满的企业信息分配到这些孤立的频道中。点击其中的一个频道会发现,每个频道里只有寥寥的几行字或者孤零零的几张图片。对企业网站而言,每个潜在客户每天接触到的企业信息可能多达上百条,如果在您的企业网站上,一分钟内不能让他找到需要的信息,很可能就关掉了访问的网页。
4.缺乏互动,无法交流 。不少网站都宣称有交互功能。两年前,笔者曾经抱着试一试的态度给几个企业网站留言,到现在还没有收到他们的回复,不知道是企业没有收到邮件,还是没人看到,或者根本就没人去看?企业网站很多时候只是一张冷冰冰的"海报"而已。
5.单兵作战,不支持全员营销 。没有充足的人员管理企业网站是又一个致命缺陷。据CNNIC中心统计,有45%的网站仅有一个人管理,通常这个人还是兼职的,或者是对企业相关业务一无所知的"网管",造成了企业网站完全游离于企业业务之外。
网络营销应该贯穿企业的每一个环节:招聘部门可以发布招聘信息,销售部门发布产品信息和促销信息,而采购部门则发布采购信息或招标信息,对应这些信息的反馈,也应该回流到各部门相关人员的手中,及时的处理。全员推广才是企业网站发展的重要推动力。
因此,我们提出了这样的解决方案:
1)标准化:是指标准化的布局,让客户能够轻松的找到自己需要的信息,而不是在迷宫中穿梭。
2)准确化:把能表现企业核心价值的信息都罗列在首页,让目标客户群体无需东奔西跑,一个页面解决全部困惑,这是企业主和客户共同的需求。
3)互动性:每个潜在的客户都希望与企业的人员互动,进行交,。这样就极大程度的影响了客户的参与程度。积极的传递出企业的核心价值,这是中小企业网络营销发必然趋势!