广告调查的内容大致可以分为以下五个方面:
1.产品(或劳务)调查
对于产品的调查主要包括两个方面:
首先是有关产品的详细情况。包括厂家的生产能力、产品的原料来源、工艺水平、用途,以及产品的包装、质量和价格等等,这些都会对消费者产生明显的影响。
其次,对产品所处的生命周期有所了解也是非常必要的。
2.消费者调查
消费者是广告信息传播的接受者,是广告宣传的对象。
对于消费者情况的调查具体分为:
(1)消费者的基本情况:包括年龄、性别、职业、民族、信仰、教育程度、收入状况、家庭结构等。这些基本情况不同,就会产生不同的需要,不同的购买方式,对这些情况的了解,有助于对广告目标的确定。
(2)消费者的心理因素:了解消费者的消费需求、购买习惯、购买动机,对于确定商品的目标市场很有帮助。而且,可以帮助广告策划者找到广告有效的诉求点和诉求方式。
3.市场调查
这里所说的市场调查是狭义的,它是指对与广告活动密切相关的市场情报的调查。它主要包括:
(1)市场所在他的政策法规。
(2)市场容量调查。
(3)影响市场需求因素的调查。
(4)市场竞争性调查。
4.媒体调查
媒体是广告信息得以传播的载体,对媒体的调查有助于确定广告具体选用哪种媒体或是哪几种媒体的组合。广告媒体的种类繁多,主要有报刊、广播、电视、直邮、户外媒体、售点媒体等等。各种媒体的性质、功能、特点都有所不同,即使同一类型的媒体也有不同的覆盖面。因此,广告策划人员为了合理运用媒体,花最少的刊播费,取得最佳的传播效果,必须对广告媒体有详尽了解。
5.广告效果调查
广告效果调查即广告效果测定,是广告调查一个重要组成部分,又可以分为事前测定和事后测定两部分。当一个广告主在广告上投资上万元甚至上百万、上千万元后,他必然要知道他的投资能否得到收益,广告效果测定为他的投资提供了保证。对于广告效果的测定不仅仅体现在广告活动结束之后,它还体现在广告实施的各个阶段,对广告策略的适应性和实施情况随时进行了解。